24時間365日でサポートをおこなっています。
メール、お電話でカードサービスへご連絡ください。
-
メールでのお問い合わせの場合
メールでのお問い合わせ: cardservicesjp@mastercard.com
-
海外からお電話でのお問い合わせの場合
24時間365日でサポートをおこなっています。
米国/カナダ: 1 877 465 0085
オーストラリア: 001800 098 231
ニュージーランド:0800 444 691
香港:800 966 321
韓国: 00798 4434 1279
台湾:0080 104 4292
タイ:001800 442 212
英国:0800 056 0572
その他の国:+44 207 649 9404
-
国内からお電話でのお問い合わせの場合
日本:00531-780-221
-
取引明細異議申立書について
心当たりのない取引履歴が見つかった場合、取引明細異議申立書をダウンロードいただき、ご記入のうえ、取引明細異議申立書に記載された連絡先までお送りください。
取引明細異議申立書フォームのダウンロード
フォームの使用方法はこちら取引明細異議申立書フォームへの記入はできるだけ詳しくご記入ください。フォームの受け取り確認後、10営業日以内に返信いたします。